Informations sur la protection des données

Pour robatherm (« nous »), la protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel constitue une priorité que nous souhaitons respecter dans tous nos processus d'affaires. Nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement conformément aux dispositions sur la protection des données. En plus des informations générales (Partie 1), vous trouverez dans les présentes informations sur la protection des données aussi des informations sur le traitement des données à caractère personnel en lien avec l’utilisation de notre site Internet (Partie 2) et nos présences en ligne sur les réseaux sociaux (Partie 3), des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel si vous êtes notre client ou un prospect (Partie 4) ou notre fournisseur (Partie 5) ainsi que des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel si vous postulez auprès de notre entreprise (Partie 6). En outre, vous trouverez également des informations sur le traitement des données à caractère personnel en rapport avec l'utilisation de nos applications Mollier h,x (Partie 7) et TrueData (Partie 8).

Partie 1 – Informations générales

1. Responsable au sens du RGPD

robatherm GmbH + Co. KG
John-F.-Kennedy-Str. 1
89343 Jettingen-Scheppach, Germany
Téléphone : +49 8222 999-0
E-mail : info@robatherm.com

2. Informations sur la personne du délégué à la protection des données

À l’attention du
délégué à la protection des données
c/o robatherm GmbH + Co. KG
John-F.-Kennedy-Str. 1
89343 Jettingen-Scheppach, Germany
Téléphone : +49 8222 999-0
E-mail : info@robatherm.com

3. Droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition, droit de retrait du consentement, droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit,
• conformément à l’article 15 du RGPD, d’obtenir des renseignements sur vos données à caractère personnel que nous traitons,
• conformément à l’article 16 du RGPD, d’obtenir dans les meilleurs délais que vos données à caractère personnel inexactes enregistrées chez nous soient rectifiées ou complétées,
• conformément à l’article 17 du RGPD, d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous,
• conformément à l’article 18 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel,
• conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’obtenir la transmission de ces données à un autre responsable,
• conformément à l’article 21, de vous opposer à tout traitement des données à caractère personnel vous concernant,
• conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement donné. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement sur la base de ce consentement sans mettre en cause la légalité du traitement effectué en s’appuyant sur le consentement donné jusqu’à sa révocation,
• conformément à l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Si vous avez des questions auxquelles cette déclaration sur la protection des données ne peut pas répondre ou si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez nous contacter à tout moment. Utilisez à cet effet les coordonnées indiquées ci-dessus.

4. Aucune décision individuelle automatisée ou de mesures de profilage

Nous n’utilisons pas de processus de traitement purement automatisé pour prendre une décision.

5. Sécurité

robatherm prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre tout effacement, toute modification ou toute perte involontaire ou illicite, et contre toute divulgation ou tout accès non autorisé.

6. Mise à jour et modification de la présente déclaration sur la protection des données

Les présentes informations sur la protection des données ont été mises à jour en septembre 2020. En raison du développement continu de notre site Internet ou en raison d’exigences légales ou réglementaires modifiées, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration sur la protection des données. Les informations sur la protection des données respectivement en vigueur sont disponibles sur https://www.robatherm.com/fr/protection-des-donnees.

Partie 2 – Informations destinées aux utilisateurs du site Internet

7. Données relatives à la communication ou à l’utilisation

Si vous accédez à notre site Internet par le biais de services de télécommunications, des données relatives à la communication (par exemple, l’adresse de protocole Internet, le referer, l’URL, le navigateur) ou des données relatives à l’utilisation (par exemple, des informations sur le début et la durée de l’utilisation, ainsi que les services de télécommunications que vous utilisez) sont techniquement générées. Celles-ci ne nous donnent de manière réglementaire aucune indication sur l’identité de la personne qui utilise le site Internet.
La collecte et l’utilisation ont pour objectif de garantir l’établissement aisé de la connexion avec le site Internet et une utilisation confortable de notre site. En outre, l’utilisation de ces informations permet une évaluation de la sécurité et de la stabilité du système et à d’autres fins administratives. Le traitement est effectué dans le but de protéger nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD).
L’effacement a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées.

8. Transfert de données à des tiers et vers des pays tiers

Nos sites Internet et les services qu’ils offrent sont administrés par des prestataires de services techniques pour notre compte (par exemple, l’hébergement). Aucun transfert des données à caractère personnel que nous collectons via le présent site Internet n’a lieu, sauf indication contraire ci-dessous. Ceci vaut également pour les transferts vers des pays tiers ou à des organisations internationales.

9. Utilisation de cookies

Ce site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte provenant d’une page Internet et déposés sur votre disque dur. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

Le cookie stocke des informations obtenues en relation avec le terminal spécifiquement utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous avons directement connaissance de votre identité.

Nous utilisons des cookies pour rendre l’utilisation de notre site plus agréable. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour savoir si vous avez déjà visité certaines pages de notre site Internet. Ceux-ci sont automatiquement supprimés dès que vous quittez notre site.
Nous utilisons également des cookies temporaires qui sont déposés sur votre terminal pendant une période de temps définie afin d’améliorer la convivialité du site Internet. Lorsque vous vous rendez une nouvelle fois sur notre site, il reconnaît automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite et quelles saisies et configurations vous avez réalisé afin de ne plus vous les faire répéter.
De plus, nous utilisons des cookies pour réaliser des statistiques sur l’utilisation de notre site Internet et pour optimiser nos offres. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite lors d’une consultation ultérieure. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée définie.

Si vous avez consenti à l’utilisation de cookies, votre consentement constitue la base juridique du traitement de données (Article 6 (1) a) RGPD). En ce qui concerne les cookies nécessaires, la base juridique du traitement est l'Article 6 (1) f) RGPD (intérêts légitimes). Les données traitées via ces cookies sont requises aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux des tiers. Les informations relatives aux cookies nécessaires sont indiquées dans le tableau ci-dessous.

Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Une désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des cookies ci-dessous.

10. Google Analytics

Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons le service « Google Analytics » de Google LLC sur notre site web. Le prestataire de services en UE est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : „Google“).

Ampleur du traitement

Google Analytics emploie des cookies qui permettent d'analyser votre manière d'utiliser notre site web. Les informations recueillies au moyen des cookies sur la manière dont vous utilisez notre site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis pour y être conservées.

Nous utilisons la fonction 'anonymizeIP' (dit masquage d'IP): en raison de l'activation de l'anonymisation de l'IP sur notre site web, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée.

En visitant notre site web, les données suivantes sont notamment enregistrées:
• les pages que vous avez consultées, à savoir votre "chemin de clics"
• les objectifs publicitaires atteints (les dites conversions, telles que les inscriptions à la newsletter, les téléchargements, les achats)
• votre comportement d'utilisateur (par exemple, les clics, temps d'attente, taux de rebond)
• votre localisation approximative (région)
• votre adresse IP (en forme abrégée)
• des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par exemple, les paramètres de langue, la résolution d'écran)
• votre fournisseur d'accès à Internet
• votre URL de référence (par quel site web/moyen publicitaire vous avez rejoint notre site)

Finalités du traitement

Google utilise ces informations pour le compte de robatherm pour évaluer sous forme pseudonyme la manière dont vous utilisez notre site web et pour établir des rapports sur les activités du site web. Les rapports fournis par Google Analytics ont pour objectif d'analyser la performance de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing.

Destinataires et transfert vers des pays tiers

Le destinataire des données collectées sur notre site web et associées aux cookies est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui intervient comme sous-traitant pour robatherm. Pour ce faire, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google.

D'autres entreprises de Google, par exemple Google LLC, basée en Californie, États-Unis peuvent accéder et traiter les données conservées chez Google aux États-Unis. Les États-Unis sont considérées comme un pays tiers qui ne dispose d'aucune décision d'adéquation de la Commission européenne selon l'article 45 du RGPD. Il n'est donc pas garanti qu'un niveau de protection adéquat soit assuré aux États-Unis par Google conformément aux exigences du RGPD. Il ne peut donc pas être exclu que des autorités américaines puissent, le cas échéant, accé.

Les données conservées chez Google peuvent également être utilisées par des entreprises du groupe Google à leurs propres fins, telles que la fourniture de services d'analyse web et de suivi par Google, et, le cas échéant, être associées à votre compte Google, à votre historique de recherche et à d'autres données que Google enregistre à votre sujet, telles que vos données d'utilisateur provenant d'autres appareils. robatherm n'a aucune influence sur ce traitement de données, de sorte que Google en est le seul responsable. Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite vos données, consultez les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

Durée de conservation

Les données collectées sur notre site web et associées aux cookies sont automatiquement effacées après 14 mois. L'effacement de données dont la durée de conservation a été atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

Vous pouvez aussi empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google
• en ne donnant pas votre consentement à la pose du cookie ou
• den téléchargeant et installant l'extension de navigateur. Ici pour désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Mais si vous configurez votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies, les fonctionnalités de notre site web et d'autres peuvent être restreintes.

Base juridique et possibilité de retrait

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement, article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en accédant aux paramètres des cookies (vous trouverez des informations plus détaillées à l’article 9 "Utilisation de cookies") et en y modifiant votre sélection.

Pour plus d'informations sur Google Analytics, consultez également les conditions d'utilisation de Google à l'adresse https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ainsi que les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/?hl=fr.

11. Google DoubleClick

Si vous avez consenti à l’utilisation des cookies, ce site Internet utilise le service DoubleClick de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ("Google") (société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, qui déclare être certifiée au Privacy Shield :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Cela permet de diffuser des publicités pertinentes pour vous, d'améliorer les performances de la campagne et d'éviter que vous ne voyiez les mêmes publicités plus d'une fois. À cette fin, un cookie est déposé pour enregistrer et signaler vos actions sur le site Internet après que vous ayez vu ou cliqué sur l'une des publicités. Pour plus d'informations sur les cookies qui sont déposés, veuillez consulter la section 9 ci-dessus.

DoubleClick utilise également des cookies contenant un identifiant permettant de suivre les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsque vous visualisez une annonce DoubleClick et que vous visitez, puis achetez sur le site Internet de l'annonceur en utilisant le même navigateur.

En raison de l'utilisation de Google DoubleClick, votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur de Google, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle, et transfère des données à Google.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement (Article 6 (1) a) RGPD).

Pour plus d’informations sur Google DoubleClick, veuillez consulter les adresses suivantes : www.google.de/intl/en/policies/privacy et https://support.google.com/dcm/answer/9015629?hl.

12. YouTube

Ce site Internet incorpore des contenus vidéos de la société YouTube de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ("Google") (société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, qui déclare être certifiée au Privacy Shield :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
À cet effet, des informations telles que votre adresse IP et d’autres données techniques peuvent être transmises à Google. Si vous êtes connecté à YouTube, Google peut associer ces informations à votre compte utilisateur YouTube. Vous pouvez empêcher une telle association en vous déconnectant de votre compte utilisateur YouTube avant de visiter notre site Internet.

Ces données sont collectées et traitées afin de pouvoir vous offrir des contenus vidéos pertinents, ce qui constitue un intérêt légitime au sens du RGPD. La base juridique de ce traitement est l'Article 6 (1) f) RGPD.

Nous avons activé le mode de protection des données étendu pour YouTube. D’après les indications fournies par YouTube/Google, cela signifie qu’aucune information sur les visiteurs n'est stockée avant qu’ils ne regardent une vidéo sur notre site Internet. Dans ce cas, une connexion aux serveurs de YouTube est établie et le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. En raison de l'activation du mode de protection des données étendu, un cookie « youtube-nocookie » est déposé afin de garantir qu'aucune donnée n'est traitée pour l'intégration de la vidéo si cela n'est pas absolument nécessaire pour cette finalité. La base juridique de ce traitement est l'Article 6 (1) f) RGPD (intérêts légitimes).

La politique de confidentialité de Google peut être consultée à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

13. Youku / Alibaba

Ce site web peut inclure des contenus provenant de la plateforme de vidéos Youku Tudou Inc. 11/F, SinoSteel Plaza, 8 Haidian Street, Beijing 100080, China (« Youku ») (société mère : Alibaba Group Holding Limited).

Pour permettre la fourniture de ces contenus, des informations telles que votre adresse IP et d'autres données techniques peuvent être transmises à Youku. Si vous êtes connecté à Youku avec votre compte utilisateur, Youku peut associer ces informations à votre compte utilisateur. Vous pouvez généralement empêcher cette association en vous déconnectant de votre compte utilisateur Youku avant de visiter notre site Internet.

A cet égard, les données sont traitées pour pouvoir vous proposer des contenus vidéos.

Nous utilisons les cookies nécessaires pour assurer la sécurité de la navigation. La base juridique de ce traitement est donc l'Article 6 (1) f) RGPD (intérêt légitime à faire fonctionner nos services de manière sécurisée).

Si vous avez accepté l'utilisation de cookies, d'autres cookies de « Alibab.com » ou « Youku » seront utilisés pour permettre l’affichage des contenus conformément aux paramètres que vous avez définis, à des fins de marketing (par exemple, pour afficher de la publicité qui correspond à vos intérêts, pour le suivi des conversions et pour mesurer l'efficacité de la publicité en ligne) et à des fins statistiques (par exemple, l'évaluation du comportement des utilisateurs). La base juridique est votre consentement (Article 6 (1) a) RGPD).

À cette fin, les données seront transmises à Youku et éventuellement aussi à Alibaba Group Holding Limited en Chine. Veuillez noter qu'en Chine, le niveau de protection des données pourrait ne pas être le même qu'en Europe et que, par exemple, l'application des droits des personnes concernées ou le contrôle du traitement et de la transmission ultérieurs des données pourrait être plus difficile (voir Article 49 (1) a) GDPR).

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter les informations fournies par Youku sur la protection des données à l’adresse suivante : http://mapp.youku.com/service/flsm2018.

Partie 3 – Présences en ligne sur les réseaux sociaux

Nous gérons des présences en ligne sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec les clients et prospects de nos produits et de les informer sur nos produits, services et opportunités de carrière chez nous. Ainsi, nous aimerions vous informer de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les réseaux sociaux.

14. Informations relatives à toutes les plateformes

Nous gérons des présences en ligne sur les réseaux sociaux suivants des opérateurs de plateforme suivants et aux adresses suivantes :

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• Notre présence : https://www.facebook.com/robatherm
• Informations relatives à la protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy/
• Informations sur un traitement conjoint selon l'article 26 du RGPD : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
• En savoir plus sur Facebook Insights : https://www.facebook.com/business/pages/manage#page_insights

Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• Notre présence : https://www.instagram.com/robatherm
• Informations relatives à la protection des données de la plateforme : http://instagram.com/about/legal/privacy/

Xing (XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne)
• Notre présence : https://www.xing.com/companies/robatherm
• Informations relatives à la protection des données de la plateforme : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Linkedin (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
• Notre présence : https://www.linkedin.com/company/robatherm
• Informations relatives à la protection des données de la plateforme : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Police de cookies : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)
• Notre présence : https://www.youtube.com/robathermtv
• Informations relatives à la protection des données de la plateforme : https://policies.google.com/privacy

Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande)
• Notre présence : https://twitter.com/robatherm/
• Informations relatives à la protection des données de la plateforme : https://twitter.com/de/privacy

Dans le cadre de l'utilisation de notre présence sur les réseaux sociaux, des données à caractère personnel sont collectées à différentes fins par différents responsables du traitement. Dès que vous visitez l'une de nos présences, les opérateurs des plateformes collectent et traitent des données à caractère personnel afin de permettre l'utilisation des services, mais éventuellement aussi à d'autres fins (voir ci-dessous « Traitement par l'opérateur de la plateforme »). De plus, il est possible que vous preniez contact avec nous par ce biais et que, dans ce contexte, nous collections et traitions des données à caractère personnel ou que nous traitions des données à caractère personnel dont nous disposons (par exemple, par une publication) en raison d'obligations légales (voir à cet effet « Traitement par Robatherm » ci-dessous).

Traitement par robatherm

De manière générale, le traitement de données à caractère personnel en rapport avec nos présences sur les réseaux sociaux est effectué - sauf si spécifié autrement ci-après - sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD en raison de nos intérêts légitimes dans les relations publiques, la communication et l'amélioration des produits, sauf indication contraire ci-dessous.
Nous pouvons consulter vos publications et interactions similaires sur nos présences en ligne, ainsi que votre profil public (en fonction des données que vous avez validées pour la publication). Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et nos informations, en particulier sur les plateformes.
Lorsque vous nous contactez par le biais de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux, nous traitons les données que vous nous avez fournies lors de votre demande de contact pour répondre à votre demande. Dans certaines circonstances, nous répondons à vos demandes sur la plateforme respective. Dans ce contexte, nous soulignons que la communication via les plateformes est potentiellement dangereuse et que vous pouvez nous contacter à tout moment par d'autres moyens et recevoir une réponse par d'autres moyens. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD (initiation et / ou exécution du contrat en vue de répondre à une demande).
Dans certains cas, il peut également s’avérer nécessaire que nous traitions des données laissées sur notre présence en ligne sur les réseaux sociaux ou qui nous ont été transmises sur la base d’obligations légales (par exemple, pour les transmettre aux autorités ou aux tribunaux) ou à des fins de surveillance du produit et de sécurité du produit (par exemple, si des erreurs de nos produits sont rapportées). La base juridique en est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c), du RGPD.
En outre, nous recevons dans des cas individuels des statistiques d'utilisation agrégées et anonymisées des plateformes que nous utilisons pour évaluer le comportement d'utilisation et améliorer notre offre d'informations. Celles-ci peuvent également avoir été créées par l'opérateur de la plateforme à partir de données à caractère personnel de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur les services correspondants et les options d'évaluation, veuillez suivre les liens précédemment mentionnés vers les informations relatives à la protection des données de l'opérateur de la plateforme correspondant (pour le traitement des données sur Facebook, voir les informations distinctes ci-dessous).
En ce qui concerne les traitements mentionnés ci-dessus, vous disposez de certains droits en tant que personne concernée conformément aux articles 12 et suivants du RGPD. Peu importe que nous soyons ou non considérés comme le responsable au sens du RGPD des activités de traitement susmentionnées dans un cas individuel, vous pouvez faire valoir les droits de la personne concernée aussi à notre encontre. Partie 1 / point 3 s'applique en conséquence. Pour les demandes correspondantes, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la partie 1. Dans la mesure où nous n'avons pas d'influence suffisante sur le traitement des données respectives dans des cas individuels, nous nous réservons le droit pour des questions individuelles et si la loi nous le permet de faire référence à l'opérateur de la plateforme concernée.
Pour faire valoir des droits de la personne concernée vis-à-vis de l’opérateur de la plateforme, vous trouverez de plus amples renseignements en suivant les liens vers les informations relatives à la protection des données respectives.

Traitement par l'opérateur de la plateforme

En accédant à nos présences, le traitement des données à caractère personnel est effectué par l'opérateur de la plateforme, dans la mesure où cela est nécessaire pour accéder aux pages et pour établir des statistiques d'utilisateurs (pour Facebook, voir les particularités dans les informations supplémentaires ci-dessous). Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel par les opérateurs de la plateforme. De plus, nous ne connaissons pas tous les objectifs du traitement ni les périodes de conservation, ni l'ampleur de la collecte de données par les opérateurs de la plateforme. L’expérience a montré que les plateformes traitent les données aux fins de la publicité, de l'étude de marché et pour l'organisation satisfaisante des besoins des plateformes. Vous trouverez plus de détails en suivant les liens susmentionnés vers les informations relatives à la protection des données des plateformes respectives. Dans la mesure de nos possibilités, nous tentons de contribuer à un traitement par les fournisseurs des plateformes respectives des données à caractère personnel conforme à la loi sur la protection des données et ne nécessitant que peu de données. Cependant, notre influence est limitée.

Informations complémentaires

Dans la mesure où vous publiez des données en relation avec nos présences sur les réseaux sociaux (par exemple, des commentaires sous forme de texte, des vidéos, des images et d’autres publications) ou que vous interagissez d’une autre manière (en appuyant sur le bouton « J'aime », par exemple), elles sont traitées et publiées par les opérateurs de la plateforme respective. Dans la mesure où cela nous semble possible et nécessaire, il peut arriver que nous-mêmes ou l'opérateur de la plateforme supprimons un contenu inapproprié que vous publiez, conformément aux procédures et politiques habituelles de la plateforme concernée.
En principe, nous ne transférons pas les données que nous recevons selon les procédures décrites ci-dessus à la section « Traitement de données par Robatherm » dans des pays tiers. Dans la mesure où cela devrait avoir lieu exceptionnellement, nous nous conformons aux dispositions légales applicables des articles 44 et suivants du RGPD (par exemple, en concluant des clauses contractuelles UE standard). Veuillez suivre les liens susmentionnés vers les informations relatives à la protection des données des opérateurs des plateformes pour savoir s’ils transfèrent vos données dans des pays tiers.
Sauf indication contraire dans la présente section, les autres informations de la partie 1 s’appliquent par analogie.

15. Informations complémentaires relatives à Facebook

En ce qui concerne Facebook, Facebook Irlande et nous en tant que responsables conjoints au sens de l'article 26 du RGPD utilisons diverses données que vous fournissez, y compris des données à caractère personnel afin de générer des statistiques d'utilisation (Facebook-Insights). La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) ou dans la mesure où un consentement a été obtenu (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), l’article 7 du RGPD (consentement). Il s’agit ici aussi d’un intérêt légitime de pouvoir vous informer efficacement ainsi que de communiquer avec vous et d’améliorer les informations proposées, en particulier sur notre présence sur Facebook.
Les informations essentielles sur l'accord correspondant conclu selon l’article 26 du RGPD entre Facebook Irlande et nous, ainsi que les informations sur l’entité auprès de qui vous pouvez faire valoir vos droits, sont disponibles à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Quelles que soient les informations contenues dans l'accord mentionné, vous êtes libre de faire valoir vos droits de personne concernée à notre encontre et à l’encontre de Facebook.
Facebook peut transférer des données à caractère personnel à Facebook Inc., basée aux États-Unis. Ce transfert se fera conformément aux principes du Privacy Shields (voir https://www.privacyshield.gov/welcome et https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=A...).

16. Informations complémentaires relatives à Xing et Linkedin

Si vous nous contactez via Xing ou Linkedin en ce qui concerne les offres d’emploi publiés ou dans le but de postuler à un poste au sein de notre société, l'article 88 du RGPD en lien avec l'article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la loi BDSG constitue la base juridique du traitement des données concernées (initiation d’une relation de travail).
Si vous souhaitez postuler à nos offres d'emploi via Xing et Linkedin et cliquez sur « Postuler », vous serez redirigé vers les sites Web de l'un de nos prestataires de services. Pour plus de détails sur le traitement par ces fournisseurs, voir Partie 6 - Renseignements destinés aux postulants dans les présentes informations relatives à la protection des données.
« Partie 6 - Renseignements destinés aux postulants » explique également comment et à quelles fins nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de l’étude des candidatures.

Partie 4 – Informations pour nos clients et prospects (de produits)

Les informations contenues dans les sous-sections suivantes concernent exclusivement le traitement des données des clients et des prospects, éventuellement aussi en dehors de notre site Internet. Dans la mesure où aucune disposition divergente ne figure ci-après, les informations générales des autres parties s’appliquent (en particulier Partie 1).

17. Type de données traitées

Si en tant que client ou prospect, vous nous contactez ou entretenez une relation d’affaires avec nous, nous traitons les types de données à caractère personnel suivants :
• l’adresse,
• les coordonnées (en principe, numéro de téléphone (mobile), numéro de fax, adresse e-mail, y compris les noms et autres détails sur les interlocuteurs ou coordonnées personnelles),
• données contractuelles,
• données sur la solvabilité (nous coopérons à cet égard avec l’assureur-crédit Euler Hermes Deutschland Niederlassung der Euler Hermes SA (Friedensallee 254, 22763 Hambourg), c’est-à-dire que nous demandons pour chaque client ou chaque projet auprès de Euler Hermes Allemagne le montant emprunté par le client pour les marchandises),
• les données fiscales pertinentes (par exemple, le n° de TVA intracommunautaire),
• les données relationnelles (par exemple, évolution de la relation client, intérêts pour les produits ou contractuels),
• les données statistiques,
• les données de facturation et de paiement,
• les coordonnées bancaires.

18. Finalités du traitement

Le traitement a lieu aux fins de la préparation des offres et du traitement des commandes et de la livraison des marchandises. En outre, les données sont traitées pour procéder à la facturation et au paiement. Ainsi, le traitement a lieu aux fins d’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou d’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
En outre, le traitement a lieu aux fins de vérification de la solvabilité. Notre intérêt est de vérifier la solvabilité des clients pour nous protéger contre les défauts de paiement. Le traitement a lieu dans le but de protéger nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD), étant précisé qu’il n’existe aucun intérêt prépondérant des personnes concernées.
En outre, le traitement a lieu aux fins du service après-vente, c’est-à-dire pour vous assister lors de l’utilisation de nos produits même après votre achat. À cet égard, le traitement a lieu pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) RGPD) ou s’il s’agit de mesures de marketing direct, en se basant sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) RGPD), sous réserve de tout autre consentement distinct à obtenir (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD).
Si dans le cadre d´une consultation et/ou de la vente d´un de nos produits vous nous avez communiqué votre adresse e-mail, nous nous permettrons de l´utiliser pour vous faire parvenir des informations relatives à des produits ou prestations équivalents.
Vous pouvez à tout moment et sans frais refuser le traitement de ces données.
La base juridique pour le traitement des données est – sans prise en compte d´un éventuel consentement spécifique (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) – notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD) dans le cadre d´un marketing direct.

19. Nécessité de fournir vos données

La fourniture des données énumérées à la section 17 n’est pas requise par la loi. En l’absence de ces données, nous ne pouvons cependant pas conclure de contrat avec vous en tant que client, car ces données sont nécessaires à la conclusion du contrat.

20. Durée de conservation

Nous traitons et conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services. Une conservation peut notamment se poursuivre tant que des réclamations peuvent être formulées contre nous en raison des services fournis et / ou que nous pouvons avoir besoin de données correspondantes pour nous défendre contre toute action judiciaire. En outre, nous sommes souvent tenus par la loi de conserver les données pendant une période plus longue, régulièrement pour une période comprise entre 6 et 10 ans.

21. Transfert de données à des tiers

Aux fins de la vérification de la solvabilité visée aux sections 17 et 18, notre assureur-crédit reçoit les données du client (nom et adresse de la société) ainsi que les informations sur les marchandises à assurer pour préparer son offre d’assurance.
En outre, nous faisons appel à des prestataires externes pour certains services (tels que l’élimination des défauts, la mise en service) fournis à nos clients. Ces prestataires reçoivent des données des clients (par exemple, le nom du client, les coordonnées, l’adresse). Ceci a lieu pour remplir un contrat auquel vous êtes partie (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD), tous les contrats nécessaires étant conclus par nos soins avec nos partenaires.

Partie 5 – Informations destinées à nos fournisseurs

Les informations mentionnées dans les sous-sections suivantes portent exclusivement sur le traitement des données du fournisseur. Dans la mesure où aucune disposition divergente ne figure ci-après, les informations générales des autres parties s’appliquent (en particulier Partie 1).

22. Type des données traitées

Nous traitons les types de données suivants des fournisseurs :
• l’adresse,
• les coordonnées (en principe, numéro de téléphone (mobile), numéro de fax, adresse e-mail, y compris les noms et autres détails sur les interlocuteurs ou coordonnées personnelles),
• données contractuelles,
• les données fiscales pertinentes (par exemple, le n° de TVA intracommunautaire),
• Evaluation des fournisseurs,
• les données statistiques,
• les données de facturation et de paiement,
• les coordonnées bancaires.

23. Finalités du traitement

Le traitement a lieu aux fins de la préparation de demandes, de la vérification de l’offre et de la commande. En outre, les données sont traitées pour procéder à la facturation et au paiement. Notre intérêt est de pouvoir commander des produits auprès de vos services. Ce traitement a lieu dans le but de protéger nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD).
En outre, le traitement a lieu aux fins de vérification des factures. Notre intérêt est de ne pas procéder à des versements de montants de facture erronés. Ce traitement est nécessaire pour exécuter le contrat (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b), du RGPD).
Le traitement de vos données a également lieu à des fins de paiement. Ceci est effectué pour remplir un contrat auquel vous êtes partie (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

24. Nécessité de fournir vos données

La fourniture des données énumérées à la section 22 n’est pas requise par la loi. En l’absence de ces données, nous ne pouvons cependant pas conclure de contrat avec vous en tant que fournisseur, car ces données sont nécessaires à la conclusion du contrat.

25. Durée de conservation

Nous traitons et conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services. Une conservation peut notamment se poursuivre tant que des réclamations peuvent être formulées contre nous en raison des services fournis et / ou que nous pouvons avoir besoin de données correspondantes pour nous défendre contre toute action judiciaire. En outre, nous sommes souvent tenus par la loi de conserver les données pendant une période plus longue, régulièrement pour une période comprise entre 6 et 10 ans.

Partie 6 – Informations destinées aux candidats

Les informations contenues dans les sous-sections suivantes concernent exclusivement le traitement des données dans le cadre d’un processus de candidature. Dans la mesure où aucune disposition divergente ne figure ci-après, les informations générales des autres parties s’appliquent (en particulier Partie 1).

26. Collecte et utilisation des données à caractère personnel dans le processus de candidature - aussi en employant des prestataires de services

Vos données ne sont collectées que pour pourvoir des postes au sein de robatherm. Nous traitons vos données de manière absolument confidentielle et ne les transférons pas à des tiers.
Si vous postulez via les sites Web d'autres fournisseurs (actuellement yourfirm.de, géré par yourfirm GmbH, à laquelle nous renvoyons également sur nos réseaux sociaux), vos données seront collectées par l’opérateur respectif et transférées à nos services aux fins du traitement de votre candidature, mais sans que le fournisseur ne sauvegarde les données. Par ailleurs, le nombre de clics de l’annonce respective sera enregistré et transmis à nos services. En outre, le fournisseur vous envoie une confirmation si la demande nous a été envoyée avec succès et, si vous le souhaitez, une copie des données transférées. Les informations relatives à la protection des données du fournisseur actuellement utilisé, yourfirm GmbH, sont disponibles sur https://www.yourfirm.de/datenschutz/.
Nous travaillons également avec des fournisseurs qui publient nos offres d’emploi en proposant simplement le lien vers notre site Web, où vous pouvez ensuite nous transmettre les données relatives à votre candidature. Dans ce cas, les fournisseurs ne traitent pas les données relatives à la candidature et se contentent de documenter le nombre de clics pour chaque annonce. Ces fournisseurs comprennent actuellement stellenanzeigen.de GmbH & Co. KG (Informations relatives à la protection des données disponibles à l’adresse https://www.stellenanzeigen.de/ueber-uns/datenschutzerklaerung/) ainsi que Presse-Druck- und Verlags-GmbH (Informations relatives à la protection des données disponibles à l’adresse https://www.augsburger-allgemeine.de/unternehmen/Datenschutzerklaerung-und-Informationspflichten-nach-Art-13-DSGVO-id10487051.html).
Nous utilisons les chiffres sur les nombres de clics pour évaluer l’utilité des offres d’emploi correspondantes et pour améliorer leur conception à l’avenir. Cependant, il s’agit de données purement agrégées que nous ne pouvons affecter à aucune personne.
En accédant aux sites Web des fournisseurs respectifs, le traitement des données à caractère personnel est effectué par le fournisseur, dans la mesure où cela est nécessaire pour accéder aux pages. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel par les opérateurs respectifs. De plus, nous ne connaissons pas tous les objectifs du traitement et des périodes de conservation, ni l'ampleur de la collecte de données par les fournisseurs. L’expérience a montré que les plateformes traitent les données aux fins de la publicité, de l'étude de marché et pour l'organisation satisfaisante des besoins des plateformes. Vous trouverez plus de détails en suivant les liens susmentionnés vers les informations relatives à la protection des données des plateformes respectives. Dans la mesure de nos possibilités, nous tentons de contribuer à un traitement par les fournisseurs respectifs des données à caractère personnel conforme à la loi sur la protection des données et ne nécessitant que peu de données. Cependant, notre influence est limitée.
Pour faire valoir des droits de la personne concernée vis-à-vis des fournisseurs respectifs, vous trouverez de plus amples renseignements en suivant les liens vers les informations relatives à la protection des données respectives ou celles consultables sur le site Web du fournisseur respectif.
Peu importe que nous soyons ou non considérés comme le responsable au sens du RGPD des activités de traitement susmentionnées des fournisseurs respectifs dans un cas individuel, vous pouvez, en raison des activités de traitement respectives (y compris celles relevant du domaine de la responsabilité de nos fournisseurs), également faire valoir des droits de la personne concernée à notre encontre. Partie 1 / point 3 s'applique en conséquence. Pour les demandes correspondantes, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la partie 1. Dans la mesure où nous n'avons pas d'influence suffisante sur le traitement des données respectives dans des cas individuels, nous nous réservons le droit pour des questions individuelles et si la loi nous le permet de faire référence à l'opérateur de la plateforme concernée.

27. Type des données traitées

Dans le cadre du processus de candidature, nous traitons les données personnelles suivantes :
• vos données de base (telles que le prénom, le nom, l’ajout de nom, la date de naissance),
• éventuellement le permis de travail / permis de séjour,
• les coordonnées (telles que l’adresse privée, le numéro de téléphone (mobile), l’adresse e-mail),
• le cas échéant, la photo,
• les données de compétences (par exemple, les connaissances et compétences spéciales),
• si pertinent pour le poste proposé : l’aptitude physique.

En principe, vos données à caractère personnel sont collectées directement auprès de vous lors du processus de recrutement, notamment à partir des documents de candidature, de l’entretien d’embauche et du questionnaire du personnel.
En outre, nous pouvons obtenir des données de tiers (par exemple, d’un cabinet de recrutement).
En outre, nous traitons les données à caractère personnel que nous avons obtenues de manière légitime de sources accessibles au public (par exemple, des réseaux professionnels).

28. Finalités du traitement

Tout d’abord, le traitement des données sert à établir une relation de travail. L’article 88, paragraphe 1, du RGPD en lien avec l’article 26, paragraphe 1 de la loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG) fournit la principale base juridique à cet égard.
Vos données ne sont traitées que pour pourvoir le poste de travail pour lequel vous avez postulé.
En outre, le traitement de données de santé pour apprécier votre capacité de travail conformément à l’article 9, paragraphe 2, lettre h) du RGPD en lien avec l’article 22, paragraphe 1, lettre b) de la BDSG peut s’avérer nécessaire.
Si vous souhaitez en cas de réponse négative être intégré dans notre base de données de candidats ou que votre candidature soit prise en compte pour d’autres postes vacants dans l’entreprise / le groupe, nous avons besoin d’une déclaration de consentement de votre part.
Dans la mesure où le contact est établi via de tels fournisseurs, la base légale de leur intégration est, outre l'article 88, paragraphe 1 du RGPD en lien avec l’article 26, paragraphe 1 de la loi BDSG, aussi le cas échéant, l’article 88, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nos intérêts légitimes consistent à concevoir efficacement nos processus de candidature et le marketing des ressources humaines. En ce qui concerne le traitement du nombre de clics anonymisés transférés, notre intérêt légitime consiste à évaluer l'efficacité de la coopération avec les prestataires de services et à pouvoir améliorer la conception des offres d'emploi à l'avenir.

29. Durée de conservation

Dans le cas d’une embauche, nous intégrons vos documents de candidature dans votre dossier personnel. Lors de la résiliation du contrat du travail, les données à caractère personnel que nous sommes légalement tenus d’enregistrer continueront d’être conservées. Cela résulte de manière réglementaire d’obligations légales de preuve et d’enregistrement, régies notamment par le code de commerce et le code fiscal. Selon les textes, les durées de conservation peuvent atteindre dix ans. En outre, les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à notre encontre (délai de prescription légal de trois ou jusqu’à trente ans).
En cas de réponse négative, vos documents de candidature seront effacés au plus tard six mois après la fin du processus de candidature, à moins que vous nous ayez donné votre consentement pour une conservation plus longue (base de données de candidats).

30. Les personnes qui reçoivent les données

Au sein de notre entreprise, seules les personnes et bureaux (par exemple, le département) recevront vos informations à caractère personnel qui seront utilisées dans la décision concernant votre embauche.

31. Pas de transferts vers des pays tiers

Nous ne transférons pas vos données de candidature vers des pays tiers.

32. Nécessité de fournir vos données

Afin de pouvoir prendre en compte votre candidature, nous requerrons de votre part les données à caractère personnel nécessaires pour prendre une décision sur l’établissement d’une relation de travail. Il n’y a aucune obligation légale de fournir les données.

33. Informations sur le cryptage des données du candidat et autres informations

Les données de votre candidature en ligne seront cryptées et transmises conformément à l’état actuel de la technique. Si vous postulez chez robatherm en ligne de manière spontanée ou pour un poste vacant, vos données de candidature sont conservées dans notre système logiciel de gestion des candidats.
Votre candidature écrite sera traitée en termes techniques comme une candidature en ligne. Nous vous restituons vos documents originaux au plus tard après le pourvoi de poste.

Partie 7 – Informations sur la protection des données pour l’application Mollier h,x

34. Responsable au sens du RGPD

robatherm GmbH + Co. KG
John-F.-Kennedy-Str. 1
89343 Jettingen-Scheppach, Germany
Téléphone : +49 8222 999-0
E-mail : info@robatherm.com

35. Coordonnées du délégué à la protection des données

À l’attention du
délégué à la protection des données
c/o robatherm GmbH + Co. KG
John-F.-Kennedy-Str. 1
89343 Jettingen-Scheppach, Germany
Téléphone : +49 8222 999-0
E-mail : info@robatherm.com

36. Droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition, droit de retrait du consentement, droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit,
• conformément à l’article 15 du RGPD, d’obtenir des renseignements sur vos données à caractère personnel que nous traitons,
• conformément à l’article 16 du RGPD, d’obtenir dans les meilleurs délais que vos données à caractère personnel inexactes enregistrées chez nous soient rectifiées ou complétées,
• conformément à l’article 17 du RGPD, d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous,
• conformément à l’article 18 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel,
• conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’obtenir la transmission de ces données à un autre responsable,
• conformément à l’article 21, de vous opposer à tout traitement des données à caractère personnel vous concernant,
• conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement donné. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement sur la base de ce consentement sans mettre en cause la légalité du traitement effectué en s’appuyant sur le consentement donné jusqu’à sa révocation,
• conformément à l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Si vous avez des questions auxquelles cette déclaration sur la protection des données ne peut pas répondre ou si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez nous contacter à tout moment. Utilisez à cet effet les coordonnées indiquées ci-dessus.

37. Aucune décision individuelle automatisée ou de mesures de profilage

Nous n’utilisons pas de processus de traitement purement automatisé pour prendre une décision.

38. Sécurité

robatherm prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre tout effacement, toute modification ou toute perte involontaire ou illicite, et contre toute divulgation ou tout accès non autorisé.

39. Collecte de données à caractère personnel lors du téléchargement de l’application

Lors du téléchargement de l’application mobile, les informations requises sont transférées à l’App Store, notamment le nom d’utilisateur, l’adresse E-mail et le numéro client de votre compte, l’heure du téléchargement, les informations relatives au paiement et le code de l’appareil. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et nous n’en sommes pas responsables. Nous ne traitons les données que dans la mesure nécessaire pour télécharger l’application mobile sur votre appareil mobile.

40. Collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de l’application

Lorsque vous utilisez l’application mobile, nous collectons les données à caractère personnel décrites ci-dessous pour permettre l’utilisation aisée des fonctionnalités. Si vous souhaitez utiliser notre application mobile, nous collectons les données mentionnées ci-après, qui sont techniquement nécessaires pour pouvoir vous offrir les fonctionnalités de notre application mobile et en garantir la stabilité et la sécurité :

• adresse IP,
• date et heure de la demande,
• différence de fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT),
• contenu de la demande (page concrète),
• état d’accès / code d’état HTTP,
• quantité de données respectivement transférées,
• site Web d’où provient la requête,
• navigateur,
• système d’exploitation et son interface,
• langue et version du logiciel de navigation.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes qui constituent la base juridique à cet effet, article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD. Notre intérêt est de pouvoir offrir aux utilisateurs une utilisation aisée des fonctions.

L’effacement des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées.

41. Collecte de données à caractère personnel en cas d’une inscription

Si vous vous inscrivez, les données suivantes sont traitées (informations obligatoires) :
• prénom,
• nom,
• mot de passe,
• adresse E-mail.

Les données suivantes sont également traitées (informations facultatives) si vous les avez fournies volontairement :
• dénomination sociale,
• adresse,
• code postal,
• lieu.

Ces données sont collectées pour éviter tout abus, car certains utilisateurs peuvent ainsi être exclus de toute utilisation ultérieure. La requête du nom et du prénom sert en outre à améliorer l’expérience utilisateur. Cette opération est couverte par notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) RGPD. La dénomination sociale et l’adresse peuvent être fournies volontairement et peuvent être utilisées par l’utilisateur pour toute personnalisation du service. Le traitement s’appuie également sur notre intérêt légitime et sert aussi à augmenter l’expérience utilisateur. C’est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes. Cette collecte a pour base juridique l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD.

L’effacement a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées. Une conservation peut notamment se poursuivre tant que des réclamations peuvent être formulées contre nous en raison des services fournis et / ou que nous pouvons avoir besoin de données correspondantes pour nous défendre contre toute action judiciaire.

La collecte de ces données n’est ni contractuelle ni requise par la loi, ni contraignante, mais les informations obligatoires sont requises pour s’inscrire. Si vous ne fournissez pas les données, vous ne pourrez pas vous inscrire. Cela signifie que vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités de l’application. Un échange de données via plusieurs appareils n’est alors pas possible, par exemple.

42. Traitement des données à caractère personnel si vous prenez contact avec nous

Si vous nous contactez par E-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons votre adresse E-mail et, si vous les avez fournis, votre nom et votre numéro de téléphone pour répondre à vos questions. Ceci est nécessaire pour remplir un contrat auquel vous êtes partie ou pour exécuter des mesures précontractuelles réalisées à votre demande (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) ou pour protéger nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) RGPD). Notre intérêt légitime à cette fin est de pouvoir traiter votre demande à votre entière satisfaction.

Nous effaçons les données obtenues dans ce cadre lorsque la conservation n’est plus nécessaire.

43. Transfert de données à des tiers

Nous transférons des données à des fins de sauvegarde des données (backup) à notre fournisseur de services tarienna GmbH et déposons une sauvegarde des données (backup) dans un coffre bancaire. Notre intérêt à cette fin est d’empêcher toute perte de données. Ce transfert a pour base juridique notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD).

44. Aucun transfert vers des pays tiers ou une organisation internationale

Aucun transfert vers des pays en dehors de l’Union européenne ou une organisation internationale n’a lieu.

45. Mise à jour et modification des présentes informations sur la protection des données

Les présentes informations sur la protection des données ont été mises à jour en avril 2020. En raison du développement continu de notre site Internet ou en raison d’exigences légales ou réglementaires modifiées, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration sur la protection des données. Les informations sur la protection des données respectivement en vigueur sont disponibles sur https://www.robatherm.com/fr/protection-des-donnees.

Partie 8 – Informations sur la protection des données pour l’application TrueData

46. Responsable au sens du RGPD

robatherm GmbH + Co. KG
John-F.-Kennedy-Str. 1
89343 Jettingen-Scheppach, Germany
Téléphone : +49 8222 999-0
E-mail : info@robatherm.com

47. Coordonnées du délégué à la protection des données

À l’attention du
délégué à la protection des données
c/o robatherm GmbH + Co. KG
John-F.-Kennedy-Str. 1
89343 Jettingen-Scheppach, Germany
Téléphone : +49 8222 999-0
E-mail : info@robatherm.com

48. Droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition, droit de retrait du consentement, droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit,
• conformément à l’article 15 du RGPD, d’obtenir des renseignements sur vos données à caractère personnel que nous traitons,
• conformément à l’article 16 du RGPD, d’obtenir dans les meilleurs délais que vos données à caractère personnel inexactes enregistrées chez nous soient rectifiées ou complétées,
• conformément à l’article 17 du RGPD, d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous,
• conformément à l’article 18 du RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel,
• conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’obtenir la transmission de ces données à un autre responsable,
• conformément à l’article 21, de vous opposer à tout traitement des données à caractère personnel vous concernant,
• conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement donné. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement sur la base de ce consentement sans mettre en cause la légalité du traitement effectué en s’appuyant sur le consentement donné jusqu’à sa révocation,
• conformément à l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Si vous avez des questions auxquelles cette déclaration sur la protection des données ne peut pas répondre ou si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez nous contacter à tout moment. Utilisez à cet effet les coordonnées indiquées ci-dessus.

49. Aucune décision individuelle automatisée ou de mesures de profilage

Nous n’utilisons pas de processus de traitement purement automatisé pour prendre une décision.

50. Sécurité

robatherm prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre tout effacement, toute modification ou toute perte involontaire ou illicite, et contre toute divulgation ou tout accès non autorisé.

51. Collecte de données à caractère personnel lors du téléchargement de l’application

Lors du téléchargement de l’application mobile, les informations requises sont transférées à l’App Store, notamment le nom d’utilisateur, l’adresse E-mail et le numéro client de votre compte, l’heure du téléchargement, les informations relatives au paiement et le code de l’appareil. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données et nous n’en sommes pas responsables. Nous ne traitons les données que dans la mesure nécessaire pour télécharger l’application mobile sur votre appareil mobile.

52. Collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de l’application

Lorsque vous utilisez l’application mobile, nous collectons les données à caractère personnel décrites ci-dessous pour permettre l’utilisation aisée des fonctionnalités. Si vous souhaitez utiliser notre application mobile, nous collectons les données mentionnées ci-après, qui sont techniquement nécessaires pour pouvoir vous offrir les fonctionnalités de notre application mobile et en garantir la stabilité et la sécurité :

• adresse IP,
• date et heure de la demande,
• différence de fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT),
• contenu de la demande (page concrète),
• état d’accès / code d’état HTTP,
• quantité de données respectivement transférées,
• site Web d’où provient la requête,
• navigateur,
• système d’exploitation et son interface,
• langue et version du logiciel de navigation.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes qui constituent la base juridique à cet effet, article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD. Notre intérêt est de pouvoir offrir aux utilisateurs une utilisation aisée des fonctions.

L’effacement des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées.

53. Collecte de données à caractère personnel en cas d’une inscription

Si vous vous inscrivez, les données suivantes sont traitées (informations obligatoires) :
• prénom,
• nom,
• mot de passe,
• adresse E-mail.

Ces données sont collectées pour éviter tout abus, car certains utilisateurs peuvent ainsi être exclus de toute utilisation ultérieure. La requête du nom et du prénom sert en outre à améliorer l’expérience utilisateur. Cette opération est couverte par notre intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) RGPD. La dénomination sociale et l’adresse peuvent être fournies volontairement et peuvent être utilisées par l’utilisateur pour toute personnalisation du service. Le traitement s’appuie également sur notre intérêt légitime et sert aussi à augmenter l’expérience utilisateur. C’est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes. Cette collecte a pour base juridique l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD.

L’effacement a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins indiquées. Une conservation peut notamment se poursuivre tant que des réclamations peuvent être formulées contre nous en raison des services fournis et / ou que nous pouvons avoir besoin de données correspondantes pour nous défendre contre toute action judiciaire.

La collecte de ces données n’est ni contractuelle ni requise par la loi, ni contraignante, mais les informations obligatoires sont requises pour s’inscrire. Si vous ne fournissez pas les données, vous ne pourrez pas vous inscrire. Cela signifie que vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités de l’application. Un échange de données via plusieurs appareils n’est alors pas possible, par exemple.

54. Traitement des données à caractère personnel si vous prenez contact avec nous

Si vous nous contactez par E-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons votre adresse E-mail et, si vous les avez fournis, votre nom et votre numéro de téléphone pour répondre à vos questions. Ceci est nécessaire pour remplir un contrat auquel vous êtes partie ou pour exécuter des mesures précontractuelles réalisées à votre demande (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) ou pour protéger nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) RGPD). Notre intérêt légitime à cette fin est de pouvoir traiter votre demande à votre entière satisfaction.

Nous effaçons les données obtenues dans ce cadre lorsque la conservation n’est plus nécessaire.

55. Transfert de données à des tiers

Nous transférons des données à des fins de sauvegarde des données (backup) à notre fournisseur de services tarienna GmbH et déposons une sauvegarde des données (backup) dans un coffre bancaire. Notre intérêt à cette fin est d’empêcher toute perte de données. Ce transfert a pour base juridique notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f), du RGPD).

56. Aucun transfert vers des pays tiers ou une organisation internationale

Aucun transfert vers des pays en dehors de l’Union européenne ou une organisation internationale n’a lieu.

57. Utilisation de cookies

L’application utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés dans la mémoire de votre appareil mobile et stockés en étant assignés à l’application mobile que vous utilisez. Les cookies peuvent nous fournir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre de virus à votre appareil mobile. Ils sont conçus pour rendre les applications mobiles globalement plus conviviales et efficaces.

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Vous pouvez configurer les paramètres de votre système d’exploitation mobile et de l’application selon votre convenance et, par exemple, refuser l’acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies. Nous vous rappelons que, dans ce cas, vous ne pourrez alors éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre application mobile.

58. Mise à jour et modification des présentes informations sur la protection des données

Les présentes informations sur la protection des données ont été mises à jour en avril 2020. En raison du développement continu de notre site Internet ou en raison d’exigences légales ou réglementaires modifiées, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration sur la protection des données. Les informations sur la protection des données respectivement en vigueur sont disponibles sur https://www.robatherm.com/fr/protection-des-donnees.